Web sitemiz, kullanıcı bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermektedir. Bu gizlilik ve güvenlik koşulları, kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır.

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden yapılan alışveriş ve işlemler sırasında kullanıcıların şu kişisel verileri toplanabilir:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri: Sipariş ve müşteri hizmetleri süreçleri için gereklidir.
  • E-posta adresi ve şifre: Hesap oluşturma ve kullanıcı doğrulama için kullanılır.
  • Ödeme bilgileri: Satın alım işlemleri için gerekli ödeme bilgileri.
  • Reçete bilgileri: Gözlük numarası ve optik reçete bilgileri, doğru ürünlerin gönderilmesi için kullanılır.
  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri: Web sitesi kullanımını izlemek ve güvenliği sağlamak için kaydedilebilir.

Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

  • Sipariş İşlemleri: Kullanıcıların gözlük siparişlerini işleme koymak ve teslimat yapmak.
  • Müşteri Desteği: Kullanıcılara ürünler ve siparişler hakkında destek sağlamak.
  • Hesap Yönetimi: Kullanıcıların hesap bilgilerini güncellemelerine yardımcı olmak.
  • Pazarlama ve İletişim: Kullanıcılarla promosyonlar, kampanyalar ve yeni ürünler hakkında iletişim kurmak.
  • Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülükler ve düzenlemelere uyum sağlamak.

Veri Güvenliği

Web sitemiz, kullanıcıların kişisel verilerini korumak için en son güvenlik teknolojilerini kullanır:

  • SSL Sertifikası: Tüm veriler, kullanıcı ile web sitesi arasında güvenli bir bağlantı ile şifrelenir.
  • Veri Şifreleme: Kişisel ve ödeme bilgileri, güvenli şifreleme yöntemleriyle korunur.
  • Erişim Kontrolleri: Kullanıcı bilgilerine yalnızca yetkilendirilmiş personel erişebilir.
  • Güvenlik Testleri: Web sitesi düzenli olarak güvenlik testlerine tabi tutulur ve olası açıklar kapatılır.

Çerezler ve İzleme

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web sitesinde gezinmeyi izleyerek kullanıcı tercihlerine göre hizmet sunmamıza yardımcı olur. Kullanıcılar, çerez kullanımını tarayıcı ayarları üzerinden kontrol edebilir ve yönetebilir.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işleme, teslimat ve müşteri destek hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla.
  • Yasal Zorunluluklar: Yasal talepler veya düzenleyici gereklilikler doğrultusunda.
  • İş Ortakları: Pazarlama veya promosyon amacıyla sınırlı bir şekilde.

Veri Saklama

Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Kullanıcıların talepleri üzerine veriler silinebilir veya anonim hale getirilebilir.

Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileri hakkında şu haklara sahiptir:

  • Veri Erişimi: Kişisel verilere erişim talep etme.
  • Veri Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesi.
  • Veri Silme: Kişisel verilerin silinmesini isteme.
  • Veri Taşınabilirliği: Verilerin başka bir platforma taşınması talebi.
  • Çerez ve İzleme: Çerezleri yönetme veya reddetme hakkı.

Gizlilik Koşullarındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik ve Güvenlik Koşulları zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler, web sitesinde yayınlanacak ve kullanıcılar bilgilendirilecektir. Kullanıcılar, güncellenmiş koşulları kabul etmiş sayılır.